Доставка и оплата
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
1. Бронирование в салоне вашего города
Важно: перед началом оформления заказа убедитесь, что данный способ доставки подходит для вашего населенного пункта. Сделать это можно в карточке товара.Порядок оформления:
- В разделе Корзина выберите способ доставки: «Доставить в салон».
- Укажите ближайший к вам салон сети магазинов «KARATOV».
- Дождитесь звонка нашего специалиста (ожидание не более 4 часов).
Через 2 часа после звонка вы можете подойти в салон, и назвав номер заказа (он придет на телефон в виде СМС-сообщения), получить и оплатить покупку.
Важно – внимательно ознакомьтесь с условиями доставкиДоставка осуществляется бесплатно, предоплата не требуется.
Интернет-заказ будет забронирован для Вас в салоне на 48 часов.
Вы можете приобрести товар в кредит, который будет оформлен прямо в салоне. На выбор предоставляются программы кредитования от банков «Хоум Кредит», «Русский Стандарт», «ОТП Банк». Для оформления кредита необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Минимальная сумма покупки для оформления кредита — 10 000 р.
Ограничения: оформить экспресс доставку можно при заказе не более 3 украшений, в том числе — 2 украшений одного вида.
2. Доставка в салон
Важно: ознакомьтесь с наличием и временем работы салонов в вашем городе.
При оформлении покупки в разделе «Доставка» выберите пункт «Самовывоз» и найдите ближайший к вам салон.
- При стоимости украшения свыше 5 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно.
- При покупке украшения на сумму от 0 до 5000 рублей доставка в салон бесплатна при наличии на складе или при возможности производства данного украшения.
Доставка в салон осуществляется без предоплаты.
3. Курьерская доставка до двери
Внимание: покупка доставляется по указанному адресу с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00. В выходные доставка не осуществляется.
Рекомендуем вам воспользоваться этой услугой, если в вашем городе нет салонов, или вы живете далеко от них.
Доставка осуществляется курьерскими службами Pony Express или СПСР-Экспресс.
При доставке курьером услуга «Примерка» и «Вскрытие посылки» НЕ предоставляется.
Стоимость доставки:
- При стоимости украшения свыше 5 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно
- При стоимости украшения от 1 500 руб. до 5 000 руб. — стоимость доставки составит 450 руб.
- Курьерская доставка на дом осуществляется при стоимости украшения от 1 500 руб.
Условия доставки/вручения/оформления отправления Клиенту размещены на официальных сайтах курьерских служб АО «ДПД РУС» (DPD) и АО «ФРЕЙТ ЛИНК» (PONY EXPRESS)
Внимание:
При получении товара, в случае нарушения целостности внешней упаковки требуйте составления Акта приема/передачи груза, в котором описывается состояние упаковки.
При наличии претензии по повреждению/недостаче отправления предоставление клиентом Акта приема/передачи груза обязательно.
Условия оплаты
Доставка осуществляется без предоплаты. за исключением:
- украшений, сумма которых превышает 60 тыс. рублей. Сумма предоплаты составит 30%.
- украшений, которые будут произведены по индивидуальному заказу,сумма предоплаты составит 5% (при условии, что сумма заказанных украшений не превышает 60 тыс. рублей).
- городов, в которые курьерские службы доставляют заказ только по 100% предоплате.
Оплата осуществляется в два этапа:
Этап 1 — вы осуществляете предоплату, составляющую выбранный процент от заказа (от 0% до 100%). Можно воспользоваться системой онлайн-платежей, после оплаты, на указанный при оформлении заказа номер телефона или адрес электронной почты, отправляется электронный чек, или купить сертификат в нашем салоне на соответствующую сумму.
Этап 2 — вы осуществляете постоплату покупки одним из удобных для вас способов — безналичным расчетом или наличными курьеру (продавцу) при получении.
Если вы заказали более 2 украшений одной номенклатуры (например, три цепочки или три ожерелья), доставка может быть осуществлена только при 100% предоплате.
При доставке в удаленные регионы доставка осуществляется только при 100% предоплате.
Наличие украшений, срок доставки, точную сумму необходимой предоплаты и другую полезную информацию вы можете узнать по телефону бесплатной горячей линии:
Способы внесения предоплаты
Банковские карты
Вы может внести предоплату непосредственно на нашем сайте с помощью банковской карты через специализированyый авторизационный сервер, гарантирующий безопасность передачи данных. Сведения о платеже и реквизитах банковской карты не попадут к третьим лицам.
Мы принимаем карты, работающие в системах:
Maestro, Visa, Visa electron, Mastercard МИР.Для совершения платежа вам потребуется ввести следующие данные:
- Ваши фамилию и имя в латинской раскладке;
- Номер карты и код CVV2/CVC2 (указан на обратной стороне);
- Срок действия.
Все данные передаются по защищенным от взлома каналам. Мы внимательно следим за тем, чтобы информация не ушла к третьим лицам, а так же за тем, чтобы мошенники не могли совершить в нашем Интернет-магазине покупку по чужим банковским картам.
Платежи наличными в отделениях розничных сетей «Связной».
Для совершения платежа необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел История заказов, напротив Вашего заказа выбрать: «Оплатить».
Выберите способ оплаты «Наличные в кассах и терминалах», далее «Связной», введите номер телефона через цифру 7, адрес электронной почты, для отслеживания статуса платежа, и нажмите кнопку «Перейти к оплате», автоматически сформируется счет на оплату.
При оплате через салон связи «Связной» сообщите кассиру название услуги «Интернет-магазины» и свой номер телефона (без «7»).Затем выберите «№ заказа» и стоимость.
Заберите чек.
Важно: если сумма заказа превышает 15 000 рублей, вам необходимо будет предъявить паспорт.
При помощи электронных кошельков: QIWI, Яндекс-деньги
После звонка нашего менеджера и уточнения информации по совершаемой покупке статус заказа изменится на «Ожидает предоплаты».
После этого появится возможность оплаты. Выбрав нужный вариант, вы автоматически перейдете на сервис приема онлайн-платежей «Platron».
Далее следуйте инструкциям.
Через интернет-банкинги: Альфа-банк, ПромсвязьБанк, Сбербанк Онлайн
Оплата с мобильного: МТС, ТЕЛЕ2
Внимание: Оператор связи может взимать комиссию.С Договором публичной оферты вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке.
Остались вопросы? Звоните прямо сейчас! Поможем, проконсультируем, ответим на вопросы
